- Katılım
- 14 Şub 2021
- Mesajlar
- 613
- Puanları
- 1
Profesör Klotz, yöneticilerin artık çalışanlarını dinlemesi gerektiğini söyledi. “Son pandemi, yaşam maliyeti krizi ve hayatınızda olup biten diğer şeyleri nasıl yaşıyorsunuz?” diye sormalısınız, yüksek düzeyde “tükenmişlik ve stres” sigarayı bırakmanın habercisidir.
Yöneticiler bu nedenle çalışanlarına bire bir toplantılarda ve büyük ölçekli anketlerle sormalıdır. Örneğin yazılım devi HubSpot, üç ayda bir çalışan bağlılığı anketleri yürütür. Şirketin kıdemli kültür direktörü Eimear Marrinan, “7.000’e kadar yorum alabiliyoruz ve ne durumda olduğumuzu anlamak için her birini tam anlamıyla okuyup analiz ediyoruz” dedi.
Elbette analiz yalnızca bir ilk adımdır; Sırada harekete geçmek var ve çalışanları doğrudan etkileme olasılığı en yüksek olan da bu. Bayan Marrinan, 2021’de HubSpot’un “çalışanlarımızın tükenmiş olduğuna ve çalışanlarımızın ruh sağlığı için yeterince çaba göstermediğimize dair çok büyük miktarda geri bildirim aldığını” söyledi. Çözüm, bir kuruluş olarak HubSpot’un “fişini çekmeye” odaklandı, dedi. Bu, çalışanlara her Temmuz ayında bir haftalık dinlenme vermeyi de içeriyordu. Ve Cuma günleri şirket içi toplantılara izin verilmediğini, “böylece çalışanların gerçekten Zoom’la olan bağlantısı kesilebilir” diye ekledi.
Ayrıca Bayan Marrinan, “tüm yöneticiler kendilerini çalışanlarımıza doğru şekilde sunabilmelerini sağlamak için psikolojik güvenlik eğitimi aldı” dedi. Şirket ayrıca daha kapsamlı ruh sağlığı hizmetleri sunmaya başladı.
Bayan Marrinan, çabaların sonuç verdiğini söyledi: Daha sonra yapılan anketlere göre, şirket yıl boyunca “tükenmişlik seviyelerini yarıya indirdi”.
Bay Sull’un 2021 analizine göre, çalışanların elde tutulmasına yardımcı olan diğer iki faktör, uzaktan çalışmanın bir seçenek olmadığı kişiler için uzaktan çalışma seçenekleri ve daha tutarlı zamanlama sunmaktır.
Örneğin, Hilton Worldwide Holdings’te, şirketin insan kaynakları başkanı Laura Fuentes, yönergeler oluşturması gerektiğini söyledi. İş gücü, 18 markadan birinde çalışanlar ile şirket merkezinde çalışanlar arasında bölünürse karmaşık bir hal alabilir. Ancak “tüm ekip üyelerinin esneklik istediğini biliyoruz” dedi.
Yöneticiler bu nedenle çalışanlarına bire bir toplantılarda ve büyük ölçekli anketlerle sormalıdır. Örneğin yazılım devi HubSpot, üç ayda bir çalışan bağlılığı anketleri yürütür. Şirketin kıdemli kültür direktörü Eimear Marrinan, “7.000’e kadar yorum alabiliyoruz ve ne durumda olduğumuzu anlamak için her birini tam anlamıyla okuyup analiz ediyoruz” dedi.
Elbette analiz yalnızca bir ilk adımdır; Sırada harekete geçmek var ve çalışanları doğrudan etkileme olasılığı en yüksek olan da bu. Bayan Marrinan, 2021’de HubSpot’un “çalışanlarımızın tükenmiş olduğuna ve çalışanlarımızın ruh sağlığı için yeterince çaba göstermediğimize dair çok büyük miktarda geri bildirim aldığını” söyledi. Çözüm, bir kuruluş olarak HubSpot’un “fişini çekmeye” odaklandı, dedi. Bu, çalışanlara her Temmuz ayında bir haftalık dinlenme vermeyi de içeriyordu. Ve Cuma günleri şirket içi toplantılara izin verilmediğini, “böylece çalışanların gerçekten Zoom’la olan bağlantısı kesilebilir” diye ekledi.
Ayrıca Bayan Marrinan, “tüm yöneticiler kendilerini çalışanlarımıza doğru şekilde sunabilmelerini sağlamak için psikolojik güvenlik eğitimi aldı” dedi. Şirket ayrıca daha kapsamlı ruh sağlığı hizmetleri sunmaya başladı.
Bayan Marrinan, çabaların sonuç verdiğini söyledi: Daha sonra yapılan anketlere göre, şirket yıl boyunca “tükenmişlik seviyelerini yarıya indirdi”.
Bay Sull’un 2021 analizine göre, çalışanların elde tutulmasına yardımcı olan diğer iki faktör, uzaktan çalışmanın bir seçenek olmadığı kişiler için uzaktan çalışma seçenekleri ve daha tutarlı zamanlama sunmaktır.
Örneğin, Hilton Worldwide Holdings’te, şirketin insan kaynakları başkanı Laura Fuentes, yönergeler oluşturması gerektiğini söyledi. İş gücü, 18 markadan birinde çalışanlar ile şirket merkezinde çalışanlar arasında bölünürse karmaşık bir hal alabilir. Ancak “tüm ekip üyelerinin esneklik istediğini biliyoruz” dedi.