- Katılım
- 14 Şub 2021
- Mesajlar
- 619
- Puanları
- 1
Pazar günü Macy's'in başına geçmeye hazırlanan Tony Spring'in büyük bir görevi var: Giderek artan e-ticaret dünyasında ayakta kalabilmek için alışveriş merkezlerindeki büyük mağazaların karşılaştığı varoluşsal krize değinmek.
Ancak Macy's'e yeni fikirler aşılamaya ve yeni nesil genç alışverişçileri kazanmaya çalışmak uzun vadeli bir çabaya dönüşüyor ve bazı yatırımcıların sabrı çoktan tükenmiş durumda.
Aralık ayında bir grup yatırımcı, Macy's'in özel şirketini 5,8 milyar dolar değerindeki bir anlaşmaya dahil edecek bir teklif sundu. Yatırımcılar Arkhouse Management ve Brigade Capital Management, perakendecinin halka açık olmayan bilgileri kendileriyle paylaşmaya başlamaması halinde hissedarlara yapılan teklifi kabul edebileceklerini söyledi.
Şirketin teklifi, görevi devraldığında Bay Spring'in üzerinde daha da fazla baskı oluşturur.
58 yaşındaki Bay Spring, kariyerini Macy's'in lüks zinciri Bloomingdale's'te geçirdi. 1987 yılında yönetici stajyeri olarak göreve başladı ve 2014 yılında icra kurulu başkanlığına yükseldi. Görev süresi boyunca yüzlerce markayı tanıtarak ve daha çekici ürün teşhirlerini ve yaratıcı bir pazarlama stratejisini vurgulayarak Bloomingdale'in itibarının yeniden canlanmasına yardımcı oldu. Sonunda Macy's mağazalarına getirilen fikirler için zinciri bir “çöp kuluçka makinesine” dönüştürdü.
Bay Spring, Mart ayından bu yana, Bloomingdale's ve kozmetik zinciri Bluemercury dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri'nde satış açısından en büyük mağaza operatörü olan Macy's Inc.'in CEO'su olarak atanmaktadır.
Allen Questrom, “Benim fikrime göre Tony, mağazalarının müşteri odaklı olmasını ve sunumun parlak olmasını, baştan çıkarıcı olmasını ve insanların fikir almak için mağazaya gitmeyi istemesini sağlama konusunda Macy's organizasyonundan daha iyi bir iş çıkardı” dedi. , Federal Alışveriş Merkezleri'nin eski bir yöneticisi, o zamanlar Macy'nin ana şirketi olarak adlandırılıyordu.
Ancak kurumsal düzeyde değişim yaratmak, Bloomingdale's'i yönetmekten farklı bir görev olacak.
Macy's, Bloomingdale's'ten daha geniş bir müşteri tabanına sahip ve lüks mallara daha az odaklanıyor. Macy's'in yaklaşık 560 mağazası, Manhattan'ın Herald Meydanı'nın en gözde mekanlarından Amerika'nın küçük şehirlerindeki ölmekte olan alışveriş merkezlerine kadar yayıldı. Bloomingdale's'in yaklaşık 60 lokasyonu var. Macy's müşterilerinin yarısının hane geliri 75.000 dolar veya daha azken, büyük kahverengi çantaları uzun süredir bir statü sembolü olan Bloomingdale's, yüksek gelirli müşterilerin ilgisini çekiyor.
Son on yılda Sears, Barneys ve Lord & Taylor'ın ölümüyle birlikte büyük mağaza sektöründe önemli bir konsolidasyon görüldü. Perakende ve emlak analistleri, geri kalan zincirler arasında Macy's'in geniş mağaza tabanının benzersiz bir zorluk teşkil ettiğini söylüyor. Fitch Ratings perakende analisti David Silverman, “Macy's alışveriş merkezlerine daha bağımlı ve onu diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu belirleme konusunda Kohl's ve Nordstrom'dan daha az başarılı oldu” dedi. Macy's ayrıca TJ Maxx ve Burlington gibi indirim zincirlerinin artan rekabetiyle de karşı karşıya.
Silverman, “Macy's en ortalama büyük mağaza olmaya devam ediyor” dedi. “En çok fiyat dışı kanaldan kaynaklanan rekabet kesintisine maruz kalıyor. Pek çok bölgesel alışveriş merkezi trafikteki düşüşlerden en çok etkilendi.”
Ayrıca satın alma gücü giderek artan ve alışveriş merkezlerinden ziyade telefonla alışveriş yapmaya alışkın olan Z kuşağını kazanmakta da zorlandı. Şirket, son yıllarda Bloomie's ve Market by Macy's gibi daha küçük mağazalar açtı ve 2025'e kadar daha fazlasını açmayı planlıyor.
Büyük mağaza işletmecileri uzun süredir, geleneksel yönetimin karşı çıkabileceği bir şekilde genellikle bir perakendecinin gayrimenkulünü nakit karşılığında takas etmeyi amaçlayan sözde aktivist yatırımcıların ve özel sermaye fonlarının hedefi olmuştur. Mülklerin satışından elde edilen nakit, bir şirketin stoklarını artırmanın hızlı bir yolu olabilir, ancak aynı zamanda bir perakendecinin yeni mülk sahiplerine kira ödemesi gerektiği anlamına da gelir ve bu ödemeler külfetli hale gelebilir.
Arkhouse ve Brigade, halihazırda sahip olmadıkları Macy's hisselerini hisse başına 21 dolara satın almayı teklif etti; bu, teklif haberi gelmeden önceki fiyatın üzerinde yüzde 32'lik bir primdi. Macy's'in talep ettiği bilgilere dayanarak yapılacak durum tespiti çalışmalarının daha da yüksek teklif vermelerine olanak sağlayabileceğini söylüyorlar.
Macy's, yatırımcıların anlaşmayı finanse etmek için yeterli sermayeye sahip olup olmadıklarını veya bu sermayeyi elde edip edemeyeceklerini sorguladı. Arkhouse ve Brigade'e yazdığı bir mektupta mağaza zinciri, daha fazla potansiyel teklife açık olduğunu söyledi. Mektup, Macy's'in görevden ayrılan CEO'su Jeff Gennette tarafından imzalandı.
Arkhouse'un yönetici ortağı Gavriel Kahane, Bloomberg'e, yatırımcı grubunun anlaşmayı tamamlamak için “hemen kullanılabilir fonlarda” Macy's'in tam değerine “birçok kez” sahip olduğunu söyledi.
Eski Federasyon patronu Bay Questrom, teklifin “şirketin değerine göre çok düşük değerde” olduğunu söyledi. Ancak “Eğer Macy's gelecekte ilerleme kaydetmezse” teklifin aşırı pahalı olacağı konusunda uyardı.
Teklif verenler Macy's için planlarını henüz özetlemedi ancak birçok analist, yatırımcıların büyük mağaza zincirinin gayrimenkullerinden para kazanmaya çalışacağını düşünüyor.
En kötü şöhrete sahip başarısız perakende mağazası, milyarder Eddie Lampert'in satın aldığı ve Kmart'la birleştiği, kısmen Kmart'ın gayrimenkullerinin asal değerine bahse girdiği Sears olabilir. Şirket, borç ödemeleri nedeniyle artık mağazalarına yatırım yapamadığı için 2018 yılında iflas korumasına başvurmuştu.
Perakendeciler Sears fiyaskosundan ve JC Penney ile Toys “R” Us'un sahiplik değişikliklerinin ardından iflas etmesinden dersler çıkardı. Nordstrom'un kurucu ailesi, özel sermaye şirketi Leonard Green'in 2018'de perakendeciyi satın alma girişimini reddetti. Ve Kohl, 2022'de iki satın alma teklifini reddetti.
Ancak hissedarlar için yol zorluydu. Son beş yılda Nordstrom ve Kohl's'un hisseleri yüzde 60, Macy's'in hisseleri ise yüzde 28 düştü.
Perakende sektörü hızla değişen alışveriş trendlerine uyum sağlamakta zorlanırken şu soru ortaya çıkıyor: “Bu mevcut evrimi, dahil olan herkes için en etkili şekilde nasıl yönlendirebilirsiniz?” diyen özel sermaye ve perakende stratejisti Michael Dart, şöyle konuştu: danışmanlık firmaları çalıştı.
Macy's yakın gelecekte son stratejisini açıklayacağını duyurdu. Bu arada Bay Spring, son değişiklikleri ismiyle ilişkilendirmeye başladı bile. Ocak ayında şirket, çalışanlara hem kendisi hem de Bay Gennette tarafından imzalanan bir notta, kaynaklarını müşteri davranışlarıyla daha iyi hizalamak ve kararları daha hızlı almak istediği için yaklaşık 2.300 kişiyi, yani iş gücünün yüzde 13'ünü işten çıkaracağını söyledi. tanışmak. Ayrıca 5 lokasyonun da kapatılacağı söylendi.
Bazılarına göre mağaza kapanışları ve işten çıkarmalar eski bir taktik gibi gelebilir ve mağaza deneyimini olumsuz yönde etkileme potansiyeline sahiptir. Şubat 2020'nin başlarında Macy's, mağazalarının neredeyse dörtte birini üç yıl içinde kapatmaya ve 2.000 kişiyi işten çıkarmaya odaklanan bir yeniden yapılanma duyurdu. Haftalar sonra Kovid salgını mağazaları karanlık tuttu. 21 yıldır Macy's mağazalarında çalışan Azia Domingo, mağazaların yeniden açılmasıyla birlikte personel sayısının daha da azaldığını söyledi. Alışveriş yapanlar genellikle sosyal medyada mağaza personeli bulmanın ne kadar zor olduğundan şikayet ediyorlar.
Washington eyaletindeki yaklaşık 400 Macy's işçisini temsil eden bir sendika olan UFCW 3000'in üyesi olan Bayan Domingo, son dönemdeki kurumsal işten çıkarmaların bazı mağaza çalışanlarının kendi işleri konusunda endişe duymasına neden olduğunu söyledi. İşten çıkarmaları “korkutucu ve stresli” olarak nitelendirdi ve Bay Spring'in mağazalara ve işçi maaşlarına yatırım yapmasını umduğunu söyledi.
En üst görevi devretmeye hazırlanırken Bay Gennette, Bay Springs'in “açık vizyonu, kapsamlı operasyonel deneyimi ve güçlü liderlik becerilerinin” yanı sıra “yenilikçi marka oluşturma ve yetenek geliştirme becerilerini” de övdü.
Bay Spring'in Bloomingdale's'de geçirdiği onlarca yıl boyunca öğrendikleri şimdi yeni bir düzeyde test ediliyor.
Markalarla satış ve planlama stratejileri konusunda çalışan Perakende Strateji Grubu'nun kurucusu Liza Amlani, “O iyi bir perakendeci ve bence bu, bir liderin her zaman iyi olmasını sağlar” dedi.
Bayan Amlani, “Bunun Macy's'e iyi bir şekilde yansıyacağını düşünüyorum” dedi. “Fakat Macy's'in çözmesi gereken tek şey bu değil.”
Ancak Macy's'e yeni fikirler aşılamaya ve yeni nesil genç alışverişçileri kazanmaya çalışmak uzun vadeli bir çabaya dönüşüyor ve bazı yatırımcıların sabrı çoktan tükenmiş durumda.
Aralık ayında bir grup yatırımcı, Macy's'in özel şirketini 5,8 milyar dolar değerindeki bir anlaşmaya dahil edecek bir teklif sundu. Yatırımcılar Arkhouse Management ve Brigade Capital Management, perakendecinin halka açık olmayan bilgileri kendileriyle paylaşmaya başlamaması halinde hissedarlara yapılan teklifi kabul edebileceklerini söyledi.
Şirketin teklifi, görevi devraldığında Bay Spring'in üzerinde daha da fazla baskı oluşturur.
58 yaşındaki Bay Spring, kariyerini Macy's'in lüks zinciri Bloomingdale's'te geçirdi. 1987 yılında yönetici stajyeri olarak göreve başladı ve 2014 yılında icra kurulu başkanlığına yükseldi. Görev süresi boyunca yüzlerce markayı tanıtarak ve daha çekici ürün teşhirlerini ve yaratıcı bir pazarlama stratejisini vurgulayarak Bloomingdale'in itibarının yeniden canlanmasına yardımcı oldu. Sonunda Macy's mağazalarına getirilen fikirler için zinciri bir “çöp kuluçka makinesine” dönüştürdü.
Bay Spring, Mart ayından bu yana, Bloomingdale's ve kozmetik zinciri Bluemercury dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri'nde satış açısından en büyük mağaza operatörü olan Macy's Inc.'in CEO'su olarak atanmaktadır.
Allen Questrom, “Benim fikrime göre Tony, mağazalarının müşteri odaklı olmasını ve sunumun parlak olmasını, baştan çıkarıcı olmasını ve insanların fikir almak için mağazaya gitmeyi istemesini sağlama konusunda Macy's organizasyonundan daha iyi bir iş çıkardı” dedi. , Federal Alışveriş Merkezleri'nin eski bir yöneticisi, o zamanlar Macy'nin ana şirketi olarak adlandırılıyordu.
Ancak kurumsal düzeyde değişim yaratmak, Bloomingdale's'i yönetmekten farklı bir görev olacak.
Macy's, Bloomingdale's'ten daha geniş bir müşteri tabanına sahip ve lüks mallara daha az odaklanıyor. Macy's'in yaklaşık 560 mağazası, Manhattan'ın Herald Meydanı'nın en gözde mekanlarından Amerika'nın küçük şehirlerindeki ölmekte olan alışveriş merkezlerine kadar yayıldı. Bloomingdale's'in yaklaşık 60 lokasyonu var. Macy's müşterilerinin yarısının hane geliri 75.000 dolar veya daha azken, büyük kahverengi çantaları uzun süredir bir statü sembolü olan Bloomingdale's, yüksek gelirli müşterilerin ilgisini çekiyor.
Son on yılda Sears, Barneys ve Lord & Taylor'ın ölümüyle birlikte büyük mağaza sektöründe önemli bir konsolidasyon görüldü. Perakende ve emlak analistleri, geri kalan zincirler arasında Macy's'in geniş mağaza tabanının benzersiz bir zorluk teşkil ettiğini söylüyor. Fitch Ratings perakende analisti David Silverman, “Macy's alışveriş merkezlerine daha bağımlı ve onu diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu belirleme konusunda Kohl's ve Nordstrom'dan daha az başarılı oldu” dedi. Macy's ayrıca TJ Maxx ve Burlington gibi indirim zincirlerinin artan rekabetiyle de karşı karşıya.
Silverman, “Macy's en ortalama büyük mağaza olmaya devam ediyor” dedi. “En çok fiyat dışı kanaldan kaynaklanan rekabet kesintisine maruz kalıyor. Pek çok bölgesel alışveriş merkezi trafikteki düşüşlerden en çok etkilendi.”
Ayrıca satın alma gücü giderek artan ve alışveriş merkezlerinden ziyade telefonla alışveriş yapmaya alışkın olan Z kuşağını kazanmakta da zorlandı. Şirket, son yıllarda Bloomie's ve Market by Macy's gibi daha küçük mağazalar açtı ve 2025'e kadar daha fazlasını açmayı planlıyor.
Büyük mağaza işletmecileri uzun süredir, geleneksel yönetimin karşı çıkabileceği bir şekilde genellikle bir perakendecinin gayrimenkulünü nakit karşılığında takas etmeyi amaçlayan sözde aktivist yatırımcıların ve özel sermaye fonlarının hedefi olmuştur. Mülklerin satışından elde edilen nakit, bir şirketin stoklarını artırmanın hızlı bir yolu olabilir, ancak aynı zamanda bir perakendecinin yeni mülk sahiplerine kira ödemesi gerektiği anlamına da gelir ve bu ödemeler külfetli hale gelebilir.
Arkhouse ve Brigade, halihazırda sahip olmadıkları Macy's hisselerini hisse başına 21 dolara satın almayı teklif etti; bu, teklif haberi gelmeden önceki fiyatın üzerinde yüzde 32'lik bir primdi. Macy's'in talep ettiği bilgilere dayanarak yapılacak durum tespiti çalışmalarının daha da yüksek teklif vermelerine olanak sağlayabileceğini söylüyorlar.
Macy's, yatırımcıların anlaşmayı finanse etmek için yeterli sermayeye sahip olup olmadıklarını veya bu sermayeyi elde edip edemeyeceklerini sorguladı. Arkhouse ve Brigade'e yazdığı bir mektupta mağaza zinciri, daha fazla potansiyel teklife açık olduğunu söyledi. Mektup, Macy's'in görevden ayrılan CEO'su Jeff Gennette tarafından imzalandı.
Arkhouse'un yönetici ortağı Gavriel Kahane, Bloomberg'e, yatırımcı grubunun anlaşmayı tamamlamak için “hemen kullanılabilir fonlarda” Macy's'in tam değerine “birçok kez” sahip olduğunu söyledi.
Eski Federasyon patronu Bay Questrom, teklifin “şirketin değerine göre çok düşük değerde” olduğunu söyledi. Ancak “Eğer Macy's gelecekte ilerleme kaydetmezse” teklifin aşırı pahalı olacağı konusunda uyardı.
Teklif verenler Macy's için planlarını henüz özetlemedi ancak birçok analist, yatırımcıların büyük mağaza zincirinin gayrimenkullerinden para kazanmaya çalışacağını düşünüyor.
En kötü şöhrete sahip başarısız perakende mağazası, milyarder Eddie Lampert'in satın aldığı ve Kmart'la birleştiği, kısmen Kmart'ın gayrimenkullerinin asal değerine bahse girdiği Sears olabilir. Şirket, borç ödemeleri nedeniyle artık mağazalarına yatırım yapamadığı için 2018 yılında iflas korumasına başvurmuştu.
Perakendeciler Sears fiyaskosundan ve JC Penney ile Toys “R” Us'un sahiplik değişikliklerinin ardından iflas etmesinden dersler çıkardı. Nordstrom'un kurucu ailesi, özel sermaye şirketi Leonard Green'in 2018'de perakendeciyi satın alma girişimini reddetti. Ve Kohl, 2022'de iki satın alma teklifini reddetti.
Ancak hissedarlar için yol zorluydu. Son beş yılda Nordstrom ve Kohl's'un hisseleri yüzde 60, Macy's'in hisseleri ise yüzde 28 düştü.
Perakende sektörü hızla değişen alışveriş trendlerine uyum sağlamakta zorlanırken şu soru ortaya çıkıyor: “Bu mevcut evrimi, dahil olan herkes için en etkili şekilde nasıl yönlendirebilirsiniz?” diyen özel sermaye ve perakende stratejisti Michael Dart, şöyle konuştu: danışmanlık firmaları çalıştı.
Macy's yakın gelecekte son stratejisini açıklayacağını duyurdu. Bu arada Bay Spring, son değişiklikleri ismiyle ilişkilendirmeye başladı bile. Ocak ayında şirket, çalışanlara hem kendisi hem de Bay Gennette tarafından imzalanan bir notta, kaynaklarını müşteri davranışlarıyla daha iyi hizalamak ve kararları daha hızlı almak istediği için yaklaşık 2.300 kişiyi, yani iş gücünün yüzde 13'ünü işten çıkaracağını söyledi. tanışmak. Ayrıca 5 lokasyonun da kapatılacağı söylendi.
Bazılarına göre mağaza kapanışları ve işten çıkarmalar eski bir taktik gibi gelebilir ve mağaza deneyimini olumsuz yönde etkileme potansiyeline sahiptir. Şubat 2020'nin başlarında Macy's, mağazalarının neredeyse dörtte birini üç yıl içinde kapatmaya ve 2.000 kişiyi işten çıkarmaya odaklanan bir yeniden yapılanma duyurdu. Haftalar sonra Kovid salgını mağazaları karanlık tuttu. 21 yıldır Macy's mağazalarında çalışan Azia Domingo, mağazaların yeniden açılmasıyla birlikte personel sayısının daha da azaldığını söyledi. Alışveriş yapanlar genellikle sosyal medyada mağaza personeli bulmanın ne kadar zor olduğundan şikayet ediyorlar.
Washington eyaletindeki yaklaşık 400 Macy's işçisini temsil eden bir sendika olan UFCW 3000'in üyesi olan Bayan Domingo, son dönemdeki kurumsal işten çıkarmaların bazı mağaza çalışanlarının kendi işleri konusunda endişe duymasına neden olduğunu söyledi. İşten çıkarmaları “korkutucu ve stresli” olarak nitelendirdi ve Bay Spring'in mağazalara ve işçi maaşlarına yatırım yapmasını umduğunu söyledi.
En üst görevi devretmeye hazırlanırken Bay Gennette, Bay Springs'in “açık vizyonu, kapsamlı operasyonel deneyimi ve güçlü liderlik becerilerinin” yanı sıra “yenilikçi marka oluşturma ve yetenek geliştirme becerilerini” de övdü.
Bay Spring'in Bloomingdale's'de geçirdiği onlarca yıl boyunca öğrendikleri şimdi yeni bir düzeyde test ediliyor.
Markalarla satış ve planlama stratejileri konusunda çalışan Perakende Strateji Grubu'nun kurucusu Liza Amlani, “O iyi bir perakendeci ve bence bu, bir liderin her zaman iyi olmasını sağlar” dedi.
Bayan Amlani, “Bunun Macy's'e iyi bir şekilde yansıyacağını düşünüyorum” dedi. “Fakat Macy's'in çözmesi gereken tek şey bu değil.”